工程机械后市场之发展规划
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发布于 2022-04-12

工程机械保有量巨大,未来需求进入更新时代。在经济低速增长叠加转型升级趋势下,未来新增需求空间较小,经济新常态下工程机械将进入存量时代。后市场业务发展与否将直接影响企业,甚至行业的发展是否健康。我们迫切需要合理地规划后市场:

第一,规划做好经营性租赁服务、配件销售、维修服务、零部件再制造等业务。后市场发展容量非常巨大,但是我们能真正达到后市场吗?中间的构成到底是什么样的?它在哪些环节是值得去做的?不能盲目地去做后市场,如果没有认真地分析,乱打乱撞只会适得其反,反而把真正意义上的后市场运营丢弃了;

第二,现在对于后市场的构想,一定是在过去的思路积累下来的后市场,如果没有前市场,就没有后市场;

第三,后市场的发展需要有一个长期的规划,需要耐心经营。后市场一定不是短期内的救命稻草,它需要长期的规划;

第四,后市场需要行业规范。中国工业机械行业里面,后市场的发展需要做很多事情:从海外市场引入技术、思考和规范后市场的发展等;

第五,我国对部件再制造的认知停留在部件翻新的环节,这只是初级发展阶段。在发达国家的后市场经营方面,目前的制造业技术已经形成一个非常规范化、良性、开放的市场,无论是技术还是整个物流体系,已经形成了非常规范的商业模式。而中国后市场还仅仅停留在学习和思考阶段,同时在培训体系的认知上,企业没有把它作为一个重要的环节,在人才储备上存在很大的瓶颈,这些都制约着制造业后市场在中国的发展;

第六,后市场发展业务模式以及整个后市场价值链环节是否有机结合。

这方面是行业思考和发展的瓶颈。同时,客户发生的重要的变化必须引起重视:从关注产品到关注整体解决方案的转变与发展,从个体散户为主向集团客户为主的转变与发展,从关注价格向关注总持有价值最大化的转变与发展,从购买产品向购买服务的转变与发展。


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